從事客戶服務工作的你每天都會接收到不同顧客的查詢或投訴,以及接觸到他們的大量的個人資料,例如:電子郵件、電話、住址、信用卡資料等。如果這些數據外洩,會為顧客帶來私隱問題及影響公司的名聲。你有足夠的網絡安全知識去處理這些數據及資料嗎?透過這個培訓來學習如何提高你的網絡安全知識吧 !
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〈客戶服務人員網絡安全培訓:保護顧客隱私、提升公司信譽〉這篇文章最早發佈於《香港新聞網》。
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